| 取寄せ可能商品の購入と注意事項をご案内致します。 |
| ・ご注文方法は通常の商品と同じになります。 |
・取寄せ可能商品をご注文頂きましたら、メーカーの方に在庫確認いたします。 |
| ・お客様の都合による「キャンセル」はお受けいたしません。 ご購入の際十分ご検討の上 ご購入願います。 |
| よくあるご質問(Q&A) |
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Q
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取寄せ可能商品を注文できたか確認したい |
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A
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ご注文を承りましたら1時間以内に【ご注文確認】メールをお送りします。ご注文内容をお知らせしていますのでご確認ください。 |
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Q
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取寄せ可能商品を注文したのに【ご注文確認】メールが届かない |
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A
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Eメールが届かない場合は、ご注文を承っていないかEメールアドレスに誤りがある可能性があります。ご登録いただいたEメールアドレスに間違いがありますと大切なご案内がお届けできません。ご注文後、1時間たっても【ご注文確認】メールが届かない場合は、Eメール
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